アカウントとデータの削除
最終更新: 2026-10-13
1. 対象
このページでは、Projectteamforyou が提供する Hotspot Hub（Android アプリ com.hotspothub.app および hotspotqr.com）のアカウント削除方法を説明します。
2. ご自身で削除（即時）
1) アプリまたは https://hotspotqr.com でログインします。2) プレミアムタブ（またはアバター → プレミアム）を開きます。3)「アカウントとデータを削除」をタップして確認します。アカウントは直ちに削除され、ウェブのサブスクリプションは解約されます。Google Play のサブスクリプションは Google Play →「お支払いと定期購入」でも解約してください。
3. メールで依頼
ログインできない場合は、登録したメールアドレスから projectteamforyou@gmail.com へ件名「Account deletion」でメールしてください。本人確認のうえ 10 日以内に削除し、メールでお知らせします。
4. 削除される情報
メールアドレス、パスワードハッシュ、Google ログイン連携、体験・サブスクリプションの状態、利用記録、送信されたフィードバック。Wi-Fi 名とパスワードは端末の外に出ないため、当社側に削除するものはありません。
5. 保持される情報と期間
決済記録（金額・日時・決済 ID）は韓国の電子商取引法に基づき、本人と結び付かない形で匿名化して 5 年間保管します。ホスティング事業者のセキュリティログは最長 30 日間保管されます。それ以外は保持しません。