Supprimer le compte et les données
Dernière mise à jour : 2026-10-13
1. Champ d’application
Cette page explique comment supprimer votre compte Hotspot Hub (application Android com.hotspothub.app et hotspotqr.com), fourni par Projectteamforyou.
2. Supprimez-le vous-même (immédiat)
1) Ouvrez l’application ou https://hotspotqr.com et connectez-vous. 2) Ouvrez l’onglet Premium (ou touchez votre avatar → Premium). 3) Touchez « Supprimer le compte et les données » et confirmez. Le compte est supprimé immédiatement et tout abonnement web est résilié. Un abonnement Google Play doit aussi être résilié dans Google Play → Paiements et abonnements.
3. Demande par e-mail
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à projectteamforyou@gmail.com depuis l’adresse associée à votre compte, objet « Account deletion ». Après vérification, nous supprimons le compte sous 10 jours et vous le confirmons par e-mail.
4. Données supprimées
Votre adresse e-mail, l’empreinte du mot de passe, le lien de connexion Google, l’état de l’essai et de l’abonnement, les marqueurs d’utilisation et les commentaires envoyés. Les noms et mots de passe Wi-Fi ne quittent jamais votre appareil : il n’y a donc rien à supprimer chez nous.
5. Données conservées et durée
Les justificatifs de paiement (montant, date, identifiant) sont conservés anonymisés — sans lien avec vous — pendant 5 ans, conformément au droit coréen du commerce électronique. Les hébergeurs conservent des journaux de sécurité de courte durée (30 jours maximum). Rien d’autre n’est conservé.